Rekod perubatan anda ada. Kami akan mengambilnya.
Sama ada anda memerlukannya segera atau ingin bersedia lebih awal, mengumpul rekod daripada hospital dan klinik lebih sukar daripada yang sepatutnya. Kami menguruskan semuanya — panggilan, borang, penyelarasan — secara peribadi, selamat, dan menyeluruh.
Dapatkan Rekod Anda
Anda menghubungi hospital. Tiga kali dipindahkan, anda masih belum sampai ke jabatan yang betul.
Hadir sendiri, anda mendapati rekod anda bukan di satu tempat — ada di klinik, ada di radiologi, ada di wad. Setiap satu, permohonan yang berasingan.
Ada yang melakukan semua ini ketika sudah tidak sihat. Ketika menunggu keputusan. Ketika tertanya-tanya sama ada perlu mendapatkan pendapat kedua. Ketika setiap hari terasa penting.
Kebanyakan orang tahu mereka patut mempunyai rekod perubatan mereka. Kebanyakan tidak pernah mendapatkannya — bukan kerana mereka tidak kisah, tetapi kerana prosesnya mengalahkan mereka sebelum sempat bermula.
Kami membina Fetch supaya itu tidak perlu menjadi kisah anda.
Fetch
Anda boleh melakukan ini sendiri. Borang ada, prosesnya wujud, dan setiap hospital mempunyai cara untuk mengeluarkan rekod anda kepada anda.
Fetch adalah untuk mereka yang lebih suka tidak menghabiskan hari-hari yang diperlukan — dan untuk mereka yang sekadar tidak mempunyai hari-hari itu. Yang sudah berhadapan dengan sesuatu yang sukar, sudah cukup banyak yang perlu ditangani, dan perlukan ini diselesaikan dengan cepat, secara peribadi, dan tanpa perlu berulang-alik.
Semua pilihan di tangan anda, walau apa pun keputusan anda. Kami di sini jika anda mahu ia diuruskan.
Apa Yang Kami Lakukan
Beritahu kami di mana anda pernah mendapat rawatan. Kami uruskan selebihnya.
Kami tahu apa yang perlu ditanya
Kami tahu borang mana yang diperlukan oleh setiap hospital, jabatan mana yang perlu dihubungi, dan cara untuk bertanya. Anda tidak perlu tahu.
Kami buat setiap panggilan
Kami menghubungi setiap pemberi penjagaan secara langsung dan membuat susulan sehingga kami mendapat apa yang kami cari — walau berapa lama sekalipun.
Diuruskan dengan penuh diskrasi
Rekod anda adalah data perubatan — sangat peribadi. Setiap orang yang terlibat dalam pengambilan rekod anda memahami perkara itu. Kami bukan perkhidmatan penghantaran. Diskrasi sebati dalam cara kami bekerja, bukan ditambah kemudian.
Kami hantar ke Chronicle anda
Setiap rekod, disahkan dan disusun, dimuat naik terus ke Chronicle anda — disulitkan dan hanya boleh diakses oleh anda.
Cara Ia Berfungsi
Beritahu kami di mana anda pernah mendapat rawatan
Anda tidak perlu ada gambaran penuh. Beritahu kami apa yang anda ingat — hospital, klinik, tahun lebih kurang. Kami akan bekerja dengan apa yang ada.
Tandatangan satu borang kebenaran
Kami menyediakan borang kebenaran yang mematuhi undang-undang. Tandatangan anda memberi kami kuasa untuk bertindak bagi pihak anda. Itu sahaja yang kami perlukan daripada anda.
Kami mengambil semua rekod
Pasukan kami menguruskan semua komunikasi, kertas kerja, dan susulan terus dengan pemberi penjagaan anda. Anda akan mendengar daripada kami apabila ada sesuatu untuk dilaporkan.
Jumpa ia menunggu dalam Chronicle anda
Rekod anda tiba disahkan, disusun, dan disulitkan dalam Chronicle anda — sedia untuk dikongsi dengan mana-mana doktor, di mana sahaja.
Penetapan Harga
Yuran kami merangkumi kerja yang kami lakukan. Yuran hospital adalah milik mereka.
Setiap hospital mengenakan yuran pentadbiran tersendiri untuk mengeluarkan rekod — ia berbeza mengikut institusi dan kami tidak mempunyai kawalan ke atasnya. Sebelum kami memulakan apa-apa, kami memberikan anda gambaran penuh: yuran kami, ditambah anggaran yuran hospital. Anda melihat jumlah keseluruhan. Tiada apa yang bermula sehingga anda bersetuju.
Tiada kejutan. Tiada kos tersembunyi. Jumlah yang anda setujui adalah jumlah yang anda bayar.
Fetch
Satu perkhidmatan. Tiga skala.
Satu Pemberi Penjagaan
Satu hospital atau klinik. Semua borang, panggilan, dan penyelarasan — diuruskan sepenuhnya.
- Borang kebenaran disediakan dan dikemukakan
- Semua panggilan dan susulan diuruskan
- Yuran pentadbiran hospital diselesaikan terlebih dahulu
- Rekod dimuat naik ke Chronicle anda
Beberapa Pemberi Penjagaan
Dua hingga empat pemberi penjagaan. Satu pengambilan yang diselaraskan. Semua dihantar ke Chronicle anda.
- Semua dalam Satu Pemberi Penjagaan
- Diselaraskan merentas 2–4 pemberi penjagaan
- Penghantaran bersatu ke Chronicle anda
- Kemaskini perkembangan sepanjang proses
Pengambilan Meluas
Lima pemberi penjagaan atau lebih. Kes yang kompleks atau melibatkan seluruh negara. Kami akan pergi sejauh yang diperlukan.
- Semua dalam Beberapa Pemberi Penjagaan
- Lima atau lebih pemberi penjagaan diliputi
- Seluruh negara — termasuk perjalanan luar negeri
- Pengurus kes khusus ditugaskan
Cara Kami Bekerja
Peribadi. Sulit. Selamat.
Kebenaran anda diperlukan untuk setiap pengambilan rekod. Kami tidak pernah bertindak tanpa kebenaran anda, dan setiap langkah dilog dalam Chronicle anda — supaya anda sentiasa tahu dengan tepat apa yang berlaku dan bila. Data anda tidak pernah dikongsi. Tidak pernah dijual. Tidak pernah dilihat oleh sesiapa yang tidak anda pilih.
